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Respuestas a las preguntas más comunes.
Si buscás repuestos
¿Cómo pido un repuesto?
Agregá tu vehículo en Mi garage, tocá Nueva cotización, cargá las piezas (con fotos si querés) y publicá. Los comercios de tu zona te mandan sus precios.
¿Cómo elijo una cotización?
En Mis solicitudes comparás precios, estado, garantía y reseñas de cada comercio. Cuando te decidís, tocá Aceptar. Podés charlar con los comercios por el chat antes de elegir.
¿Cómo pago y recibo la pieza?
Lo acordás directamente con el comercio que elegiste: Cotixa no cobra ni hace envíos. Al aceptar podés compartirle tu teléfono para coordinar.
Mi pedido no recibió cotizaciones
Puede que no haya comercios de esas marcas en tu zona o que la pieza sea difícil de conseguir. Cuando vence, lo podés volver a publicar.
Si tenés un comercio
¿Cómo empiezo a recibir pedidos?
Registrá tu comercio desde Sumá tu comercio. Lo revisamos y, una vez aprobado, te llegan los pedidos de las marcas, rubros y provincias que configures.
¿Por qué no me llegan pedidos?
Revisá en Configuración que tengas cargadas tus marcas, rubros y provincias. También podés elegir cada cuánto te avisamos por email.
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Cada mensaje, cotización y comercio tiene la opción Denunciar. El equipo de Cotixa revisa todas las denuncias.
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Para cualquier otra consulta, escribinos a maurofm1981@gmail.com.